Retourneren

Levering ondeugdelijk product
U heeft uw bestelling ontvangen en komt er direct achter dat het product is beschadigd en/of niet goed functioneert en/of niet compleet geleverd is. We noemen dit “levering ondeugdelijk product” en dat vraagt wat  ons betreft om een snelle oplossing.
Het gemakkelijkst is dan om even telefonisch contact met ons op te nemen. Soms kunnen we het mankement meteen verhelpen. Als dat niet mogelijk is dan vragen we u om het product terug te sturen. De verzendkosten voor het terugsturen krijgt u achteraf vergoed (o.b.v. standaardtarief PostNL). Na ontvangst van het teruggestuurde product verzenden we een nieuw product en storten we de verzendkosten terug.
Informatie over het terugsturen vindt u onderaan deze pagina.

Retourneren (afkoelingsperiode)
U heeft het recht op een afkoelingsperiode van 14 dagen na levering van het product. Als u besluit het artikel niet te willen houden, dan mag u het product binnen die periode terugsturen. De portokosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening. De DAYLIGHTSHOP brengt geen administratiekosten in rekening.
Als u het product binnen de afkoelingsperiode terugstuurt, betaalt de DAYLIGHTSHOP u binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terug. Voorwaarde hiervoor is dat het geretourneerde product in nieuwstaat moet zijn en in de originele en onbeschadigde verpakking door de DAYLIGHTSHOP is ontvangen.

Terugsturen van een product
U kunt het product goed verpakt terugsturen naar het volgende postadres:
Bordurama-Daylightshop
Van Ghertstraat 10
5121HZ Rijen

Graag ontvangen we een berichtje als u het product heeft verzonden of nog liever de track&trace code van de verzending, dan kunnen we deze volgen. 

Volgende
  • Uw winkelwagen is leeg

Winkelwagen
Inloopdagen showroom

Coronavirus
De bestellingen worden gewoon verwerkt. Bij een bezoek aan de showroom houden we 1,5 meter afstand. Blijf thuis indien u verkoudheidsklachten en/of koorts en/of benauwdheid heeft.

De volgende dagen is
onze showroom geopend
van 11.00u tot 16.00u:
vrijdag 18 september
vrijdag   2 oktober

vrijdag   9 oktober
Meer info.
Andere dagen bent u op afspraak van harte welkom (bel 0161-851602 of 232295 om een afspraak te maken).